Termini e Condizioni di Servizio
Benvenuto su Primawvera Petals. I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo del nostro sito web e dei servizi offerti, inclusi l'ordine online e la consegna di composizioni floreali fresche, bouquet personalizzati, decorazioni stagionali, fiori per matrimoni ed eventi, vendita di piante e abbonamenti floreali. Leggi attentamente prima di utilizzare il nostro servizio.
1. Accettazione dei Termini
Accedendo o utilizzando il nostro sito o i nostri servizi, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni, da tutte le politiche e linee guida incorporate per riferimento. Se non sei d'accordo con i Termini, non dovresti utilizzare il nostro servizio.
2. Servizi Offerti
Attraverso il nostro sito, Primawvera Petals offre i seguenti servizi:
- Creazione e vendita di composizioni floreali fresche.
- Realizzazione di bouquet personalizzati.
- Decorazioni floreali stagionali.
- Fiori per matrimoni ed eventi speciali.
- Servizio di consegna a domicilio di fiori.
- Vendita di piante.
- Abbonamenti floreali per consegne regolari.
Il nostro obiettivo è presentare al meglio le nostre creazioni floreali e facilitare gli ordini online per la consegna.
3. Ordini e Pagamenti
Tutti gli ordini effettuati tramite il nostro sito sono soggetti a disponibilità e alla nostra accettazione. Una volta effettuato un ordine, riceverai una conferma via email.
- I prezzi dei prodotti sono indicati sul nostro sito e possono variare senza preavviso.
- Il pagamento deve essere effettuato al momento dell'ordine utilizzando i metodi di pagamento accettati indicati sul sito.
- I dettagli del pagamento sono gestiti da provider di servizi di pagamento sicuri; non memorizziamo i dati completi della tua carta di credito.
4. Consegna
Offriamo un servizio di consegna floreale. I dettagli sulle aree di consegna, i tempi e i costi sono disponibili sulla pagina dedicata del nostro sito.
- Ci impegniamo a consegnare entro i tempi stimati, ma non possiamo garantire orari specifici a causa di fattori esterni imprevedibili.
- È responsabilità dell'acquirente fornire un indirizzo di consegna completo e corretto. Non siamo responsabili per consegne non riuscite a causa di informazioni di consegna incomplete o errate.
- In caso di assenza del destinatario, faremo del nostro meglio per lasciare i fiori in un luogo sicuro o proveremo a contattare il destinatario per riorganizzare la consegna.
5. Politica di Cancellazione e Rimborso
Data la natura deperibile dei nostri prodotti, la politica di cancellazione e rimborso è la seguente:
- Le cancellazioni devono essere richieste con almeno 24 ore di anticipo rispetto alla data di consegna prevista.
- Per ordini personalizzati o eventi speciali, potrebbero applicarsi termini di cancellazione diversi, specificati al momento dell'ordine.
- I rimborsi sono valutati caso per caso. Se non sei soddisfatto della qualità dei tuoi fiori, ti preghiamo di contattarci entro 24 ore dalla consegna con una fotografia del prodotto, e faremo del nostro meglio per risolvere il problema.
6. Diritti di Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul nostro sito, inclusi testi, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio e video, e software, sono proprietà di Primawvera Petals o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi sul copyright e altre leggi sulla proprietà intellettuale.
7. Limitazione di Responsabilità
Primawvera Petals si impegna a fornire informazioni accurate e prodotti di alta qualità. Tuttavia, non garantiamo che il servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Primawvera Petals non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il servizio.
8. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare o sostituire questi Termini in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione. Le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la loro pubblicazione sul nostro sito. L'uso continuato del servizio dopo tali modifiche costituirà accettazione dei nuovi Termini.
9. Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento sui presenti Termini e Condizioni, si prega di contattare Primawvera Petals utilizzando i seguenti dettagli:
Indirizzo: Via Alberto Ferrero, Roma, Lazio, 00197, IT
Telefono: +393181613374
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